Soporte de Estudito
¿Tienes un problema o una pregunta? Escríbenos a hola@estudito.com. Respondemos en menos de 48 horas, de lunes a viernes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo un recorrido? Toca «Crear» y elige una fuente: escribe un tema, toma una foto, sube un PDF, un audio o pega un enlace de YouTube. La primera vez, la app te pide permiso para enviar tu material a servicios de IA.
¿Cómo comparto un recorrido? Cada recorrido tiene un código como ES-4K7P2Q. La otra persona lo escribe en «Unirse».
¿Cómo reporto un contenido o bloqueo a alguien? En el inicio, toca el botón de lista arriba del recorrido. Elige «Reportar este recorrido» o «Bloquear al autor». Revisamos cada reporte en menos de 24 horas.
¿Cómo retiro el permiso de IA? Botón «•••», Perfil, ícono de engranaje, Ajustes de la app, «Retirar permiso».
¿Cómo descargo o elimino mis datos? Botón «•••», Perfil, ícono de engranaje, Información personal: «Descargar mis datos» o «Eliminar mi cuenta». También puedes seguir los pasos de estudito.com/eliminar-cuenta.
Estudito Support
Do you have a problem or a question? Write to hola@estudito.com. We answer within 48 hours, Monday to Friday.
Frequently asked questions
How do I create a study path? Tap "Create" and choose a source: type a topic, take a photo, upload a PDF, an audio file or paste a YouTube link. The first time, the app asks for your permission to send your material to AI services.
How do I share a study path? Each study path has a code like ES-4K7P2Q. The other person types it in "Join".
How do I report content or block someone? On the home screen, tap the list button above the study path. Choose "Report this study path" or "Block the author". We review every report within 24 hours.
How do I withdraw the AI permission? "•••" button, Profile, gear icon, App Settings, "Withdraw permission".
How do I download or delete my data? "•••" button, Profile, gear icon, Personal Information: "Download my information" or "Delete my account". You can also follow the steps at estudito.com/eliminar-cuenta.
TECN0 S.A.S., El Salvador